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客情不含糊、服务无小事 | 鑫和董事长带队客情回访武汉片区户用项目

时间: 2022-10-26

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导语

不断的沉淀、磨练、市场检验,鑫和光伏阳光房服务将再升级,同步借势属地化的裂变、拉新,完成片区的快速占位,以此达成高饱和度覆盖。


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▲   左二:鑫和集团董事长  刘鑫

快讯:10月25日,鑫和集团董事长刘鑫带队售后服务中心、营销部、技术部、工程部、市场部的负责人/一线骨干成员,客情回访第三季度已装机的几个光伏阳光房项目,剑指项目技术巡检、售后回访、客情维护以及市场调研的目的。
本次客情回访的行程,主要聚焦于武汉市属地区,以户用别墅光伏阳光房项目为标的,刘鑫及团队一行同步走访了光谷核心区、黄家湖和白沙洲等片区。
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说到新能源应用系统,多数人本能的以为政策工程、西北边陲集中式工程、工厂企业的应用是核心,其实不然;现阶段,双碳目标的实现不是响亮的口号,绿色清洁能源的应用模式,尤其是光伏新能源的应用模式,已经深入落地到了与老百姓生产、生活甚至城市生活密不可分的地步。
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以鑫和布局为例,分布式光伏为核心的应用系统早已与居民生活融为一体,相辅相成;最终的落脚点以别墅光伏阳光房、自建房阳光棚等为主。
调研回访武汉属地片区,源于武汉的城市地位、经济结构、市场接受度与成熟度的地位,更重要的也是因为鑫和业务点位在武汉市场的成熟与规模化。经营好武汉的市场,对于湖北地市、县域市场的深耕,将起到标杆示范效应和业绩拉动效应。

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▲   技术巡检

自鑫和集团湖北省公司成立以来,鑫和为户用项目提供的光伏阳光房、阳光棚新能源系统,经受住了武汉客户的市场磨练和检验,我们也在不断的沉淀。然而市场变化快、客户需求不断进化,鑫和的服务持续打磨的能力,才是我们进一步成长的考核指标和目标。”刘鑫说。

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通过巡检、回访和调研,可以将服务再沉淀、再升级,以此获得更好的客情和口碑,客户获得满意的服务和专业的评价,鑫和及团队进而有更大的机会获得项目属地化的裂变、进一步的拉新,以此完成片区的快速占位、圈量。


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